Aide liaisons-sociales.fr

Le menu principal est structuré par type de contenu sur la plateforme :

• Liaisons sociales quotidien – une rubrique dédiée au journal quotidien dans le domaine social du même nom.
• Actualités – regroupe une sélection d’articles de la rédaction issues des publications des titres Revues de la plateforme. Ils sont classés par domaine dans le Social et spécialement un domaine COVID-19
  • COVID-19
  • IRP & relations collectives
  • Protection sociale
  • Santé, sécurité & Temps de travail
  • Europe & International
  • Infos RH & GRH
  • Contrôle & Contentieux
  • Contrat de travail et relations individuelles
  • Formation, emploi & restructuration
  • Paye & épargne salariale
• Revues – regroupe les titres Presse de la plateforme
• Ouvrages & Formulaires – regroupe les publications des fonds des ouvrages et des formulaires
• Codes – regroupe le code du travail et le code de la sécurité sociale

Chaque publication « Revues » a sa propre spécificité éditoriale ou format du contenu pour répondre aux besoins de veille et d’information de tous :

• Les cahiers du DRH – mensuel – dédié au service RH : propose l’ensemble des informations utiles pour mener la politique RH : actualités RH et social en temps réel, outils opérationnels toujours disponibles, conseils et expertises fiables.
• Les cahiers du CSE – mensuel – dédié au CSE : traite sous l’angle juridique et pratique, tous les problèmes quotidiens et propose également des solutions concrètes pour optimiser les différentes actions du CSE en respectant le droit social.
• Liaisons sociales – Les thématiques – mensuel : explique une problématique / un sujet de A à Z – un résumé complet sur un sujet RH et en droit du travail
• Social Pratique – quinzomadaire + 1 supplément mensuel : l’essentiel de l’actualité sociale en brèves et articles courts avec un supplément sur un sujet ou problématique sous forme de Questions / réponses
• Semaine sociale Lamy – hebdomadaire : un résumé de l’actualité du droit du travail sous un angle plus juridique, avec des suppléments Dossiers, des entretiens avec des spécialistes, des analyses. Écoutez également les Podcasts « À l’audience »
• Jurisprudence Sociale Lamy – bi-mensuel : reprend et commente tous les arrêts publiés de la chambre sociale de la cour de cassation, et des autres chambres.
• Protection sociale Information – hebdomadaire : en avant-première toute l’actualité de la protection sociale (évènement, rapport, études, enquête, décisions, vie des institutions, etc.)
• Liaisons sociales Europe – en continu en ligne : propose de l’actualité sociale européenne triée et décryptée. Informe des faits marquants et des évolutions réglementaires dans l’Union, les États membres et les entreprises.
• Barème Liaisons sociales – en continu en ligne – Chiffres clés et taux, barème de références

Les ouvrages et Formulaires sont regroupés sous une même rubrique et classer dans des gammes thématiques

Le détail des gammes thématiques

• DROIT SOCIAL GÉNÉRAL
  • Le Lamy social
  • Le Lamy social – Guide pratique
  • Mémo Social
  • Le Lamy Emploi et compétence
  • Le Lamy Mobilité internationale
  • Modèle RH au quotidien*
  • Formulaire ProActa Droit social

• CONTRAT DE TRAVAIL
  • Conseil opérationnels en gestion du personnel
  • Droit du travail au quotidien*
  • Le Lamy Procédure prud’homale
  • Le Lamy temps de travail

• PAYE
  • La Paye au quotidien
  • Le Lamy Paye
  • Le Lamy rémunérations complémentaires

• IRP – INSTANCES REPRÉSENTANT LE PERSONNEL
  • Guide pratique – Le Lamy négociation d’entreprise
  • Le Comité social et économique au quotidien*
  • Le Lamy Droit des représentants du personnel
  • L’employeur et les représentants du personnel au quotidien*

• SANTÉ & SÉCURITÉ
  • Formulaire ProActa Santé Sécurité au travail
  • Le Lamy Santé Sécurité au travail
  • Santé, Sécurité et conditions de travail au quotidien*

• PROTECTION SOCIALE
  • Protection sociale Information

Les codes inclus les commentaires de la rédaction, les versions antérieures et l’histoire de la norme

• Le code du travail & ses commentaires
• Le code de la sécurité sociale & ses commentaires

Tous les conventions collectives nationales sont disponibles

Dans le cadre de l’abonnement à la publication Liaisons sociales quotidien, vous accédez à un historique de plus de 980 accords d’entreprise depuis 2004.

Multimédia – Les vidéos :

• « 3 questions à  » (3min) correspond à une interview courte d’une personne (expert, DRH, juriste…) sur un sujet d’actualité.
• « La rédaction a la parole » (1 min) est un format mettant en avant les qualités d’analyse de nos journalistes/juristes. Sur un sujet d’actualité, il ou elle décrypte en quelques minutes ce qu’il faut retenir d’un texte réglementaire, d’une décision de jurisprudence, ou de toute autre actualité.

Multimédia – Les podcasts : retrouvez la série de podcasts « À l’audience » de la Semaine sociale Lamy qui relate des situations du quotidien et des problématiques juridiques en rapport avec les conditions de travail.

4 rubriques dans votre Compte Utilisateur pour personnaliser votre veille d’actualités, créer votre liste de diffusion, ou classer vos recherches favorites, vos sélections :

• « Mes contenus » regroupe et gère vos documents sélectionnés ou mis en favoris, vos requêtes de recherche récurrentes (Veille d’actualité personnalisée), vos annotations, votre historique de consultation.
• « Mon compte » gère votre mot de passe, liste le contenu de votre abonnement, permet de paramétrer vos alertes e-mails pour être informé sur des sujets précis (Veille d’actualité personnalisée), et de recevoir les sommaires des revues de votre abonnement
• « Recevez les sommaires de vos revues » permet de choisir les notifications de parution des revues de votre abonnement
• « Contact » vous indique les coordonnées du service Relation client en cas de besoin

Plus votre abonnement est riche, plus les résultats de recherche peuvent être nombreux.

Nous vous recommandons d’affiner vos résultats de recherche en configurant les critères suivants :

• La pertinence
• Le format éditorial souhaité : actualités, doctrine ou modèle de document, Questions / Réponses, vidéos, codes, jurisprudence, etc..

Dès le Menu principal une rubrique LIAISONS SOCIALES QUOTIDIEN est dédiée à ce titre de presse et regroupe les composants éditoriaux de l’abonnement en sous-rubriques :

L’actualité en continu – Une sélection d’information quotidienne des rédactions :

• À la Une
• Dernières minutes
• Flux en continu

Le Quotidien du jour – Une synthèse du contenu du numéro du jour :

• Le sommaire des articles
• Le dossier du jour en complément
• Version téléchargeable en PDF©
• Rappel des derniers numéros

Les Dossiers en complément du Quotidien

• Dossier ECOSOC – Quelques chiffres clés et barèmes
• Dossier CONVENTION COLLECTIVE – L’actualité et l’analyse des évolutions de la négociation collective
• Dossier JURIDIQUE – L’analyse d’une réforme récente
• Dossier JURISPRUDENCE HEBDO – L’essentiel à savoir des jurisprudences importantes de la semaine
• Dossier JURISPRUDENCE THEMA – L’essentiel à savoir des jurisprudences importantes sur un thème
• Dossier PRATIQUES – Les réponses synthétiques et outils pratiques aux problématiques du quotidien

Les Archives – accédez au sommaire du numéro quotidien ou Dossier : articles cliquables et Téléchargement en version PDF

Suivi des réformes – Suivez en temps réel les grands chantiers sociaux du moment : un résumé et une sélection d’articles, de dossiers sur la réforme – liens cliquables

Pour lire votre publication allez dans le Menu principal, cliquez dans la rubrique Revues, choisissez votre titre.

Chaque numéro de revue dispose :

• d’un sommaire cliquable grâce à des liens hypertextes
• d’une version PDF téléchargeable de la maquette Papier si elle existe
• des brèves en ligne issues de la publication
• des suppléments publiés avec le numéro
• d’un accès direct aux derniers numéros et archives de la publication

Les Articles – Sur la page d’un article vous avez accès :

• au menu du sommaire escamotable pour un meilleur confort de lecture
• à une version pdf téléchargeable de la maquette papier si elle existe
• aux liens hypertextes pour accéder aux texte de loi
• aux archives pour lire les numéros antérieurs
• aux fonctionnalités du document d’édition, de partage et d’annotation (cf. fiche détaillée)
• aux suggestions de services complémentaires : formation, conférence

Les ouvrages et Formulaires sont regroupés sous une même rubrique et classés dans des gammes thématiques

L’entête de l’article indique :

• Le titre de la publication consultée
• « Dernières mises à jour » affiche une liste des derniers articles mis à jour
• « Précédent » / « Suivant » : chevron de navigation de pages
• Fil d’Ariane dans la publication : liens hypertextes cliquables

Le Menu du « Sommaire » escamotable comprend

• Le « Sommaire » général de l’ouvrage déployable
• Une « Table Alphabétique »
• La Barre de recherche dans la publication
• Une fonctionnalité pratique « Tout déplier » / « Tout Replier » pour gérer l’affichage et la navigation dans le sommaire

Pour naviguer dans le sommaire :

• Actionnez les pictogrammes « + » / « – » pour afficher les niveaux du sommaire.
• Affichez le contenu choisi en cliquant sur icône « Documents » qui affiche le contenu dans la zone de lecture de la page (chapitre, section, division, etc.)
• Téléchargez le contenu cliquant sur l’icône « Flèche »

 RECOMMANDATIONS
le temps de chargement du contenu sera plus rapide si vous cliquez sur le niveau le plus fin à l’article par exemple (numéro dans le sommaire).

Pour comprendre les fonctionnalités d’édition, de partage du document – lire – « Quelles sont les fonctionnalités avancées sur un document ? » [Lien qui renvoie sur la question 5]

Autres suppléments inclus dans l’abonnement de l’ouvrage :

• Hebdo Sociale – Newsletter d’actualité – voir la question 1.7
• Code du travail – voir la question 1.5
• Exemple de supplément dans l’abonnement Lamy Social, son Guide pratique

Les ouvrages et Formulaires sont regroupés sous une même rubrique et classés dans des gammes thématiques.
Les ouvrages de type Formulaires fournissent de nombreux modèles de documents paramétrables. Ils sont commentés et inclut des aides pour les compléter et les personnalisés.
Vous pouvez les éditer sous Word ou PDF et les enregistrer dans vos favoris

L’entête de l’article indique :

• Le titre de la publication consultée
• « Dernières mises à jour » affiche une liste des derniers articles mis à jour
• « Précédent » / « Suivant » : chevron de navigation de pages
• Une coche actionnable pour afficher ou masquer les commentaires du document
• Fil d’Ariane dans la publication : liens hypertextes cliquables

Le Menu du « Sommaire » escamotable comprend

• Le « Sommaire » général de l’ouvrage déployable
• Une « Table Alphabétique »
• La Barre de recherche dans la publication
• Une fonctionnalité pratique « Tout déplier » / « Tout Replier » pour gérer l’affichage et la navigation dans le sommaire

• Actionnez les pictogrammes « + » / « – » pour afficher les niveaux du sommaire.
• Affichez le contenu choisi en cliquant sur l’icône « Documents » qui affiche le contenu dans la zone de lecture de la page (chapitre, section, division, etc.)
• Téléchargez le contenu cliquant sur l’icône « Flèche »
• Pour afficher un modèle de document paramétrable, cliquer sur « Formules » dans le sommaire

 RECOMMANDATIONS
le temps de chargement du contenu sera plus rapide si vous cliquez sur le niveau le plus fin à l’article par exemple (numéro dans le sommaire).

 ASTUCE :
Cliquez sur les points d’interrogation pour lire les indications de remplissage des champs

Pour télécharger le document rempli, cliquez sur l’icône de téléchargement dans la cartouche de fonctionnalités du document.

• Choisissez un Format Word© ou PFD©
• Vous pouvez insérer un commentaire sur le document
• Pour télécharger un extrait uniquement du document, surlignez le texte choisi et cliquez sur l’icône de téléchargement.

Pour comprendre les fonctionnalités d’édition, de partage du document – lire – « Quelles sont les fonctionnalités avancées sur un document ? » [Question 5]

Autres suppléments inclus dans l’abonnement de l’ouvrage :

• Hebdo Sociale – Newsletter d’actualité – voir la question 1.7
• Code du travail – voir la question 1.5
• Exemple de supplément dans l’abonnement Lamy Social, son Guide pratique

2 codes essentiels

• Code du Travail
• Code de la sécurité sociale

L’entête de l’article indique :

• Le titre de la publication consultée
• « Histoire de la norme » liste tous les textes qui ont été modifiés :
  • Modifications récentes
  • Modifications antérieures
  • Textes d’application
  • « Précédent » / « Suivant » : chevron de navigation de pages
  • Une coche actionnable pour afficher ou masquer les commentaires du document

Le Menu du Sommaire escamotable

• « Sommaire » déployable
• « Version en vigueur » ou « Autres versions »  : Versions antérieures ou à venir de prochains complément du code
• Barre de recherche dans le code pour les numéros d’article

La rubrique « Actualités » regroupe une sélection d’articles de la rédaction issues des publications des titres Revues de la plateforme. Il liste également des exclusivités créées pour le Web.

Ils sont classés par domaine filtrable dont un domaine spécial COVID-19 :

• COVID-19
• IRP & relations collectives
• Protection sociale
• Santé, sécurité & Temps de travail
• Europe & International
• Infos RH & GRH
• Contrôle & Contentieux
• Contrat de travail et relations individuelles
• Formation, emploi & restructuration
• Paye & épargne salariale

Deux manières de naviguer dans les Conventions collectives et les accords d’entreprise :

• Via le Dossier « Convention collective » de votre abonnement à Liaisons sociales quotidien
• Via la « Recherche avancée » qui vous permet de cibler un sujet ou une entreprise en particulier :
  • Pour comprendre faire une recherche de convention collective ou d’accords d’entreprise – lire – « Comment trouver une convention collective ou un accord d’entreprise ?» (question 3.3)

Via le Dossier « Convention collective » : retrouvez l’actualité sur les évolutions des conventions collectives et des accords d’entreprise

Une liste de dossiers indexés par domaine vous permet d’avoir une vue sur les dernières négociations collectives faites selon les entreprises et les secteurs d’activité.

La rédaction apporte son analyse et ses remarques sur les derniers apports des Conventions collectives et accords d’entreprise récents.

• Cliquez sur l’icône « Loupe » pour accéder à la barre de recherche simple à tout moment
• Retrouvez vos dernières recherches facilement (ou dans votre compte utilisateur)
• Sélectionnez une expression dans la liste de suggestion pour affiner efficacement votre recherche ou confirmer / valider en cliquant sur « la loupe »
• Annulez la recherche avec l’icône « Croix »

Sauvegardez votre recherche

Sur la page d’affichage des résultats de votre recherche cliquer sur « la loupe Plus » dans la cartouche de fonctionnalités avancées pour enregistrer votre requête dans votre compte Utilisateur

Cliquez sur l’icône « Loupe » pour accéder à la barre de recherche simple à tout moment Cliquez sur le lien « Recherche avancée » un nouvel onglet s’ouvre

Affiner les termes

Le formulaire sémantique vous permet de choisir des « opérateurs de recherche » précis et de définir une période dans le temps :

• Tous les mots suivants
• Expression exacte
• Au moins un des mots suivants
• Aucun des mots suivants
• 30 derniers jours
• Date ou période : champs de début et de fin de période

Selon la nature de l’information recherchée, préciser le format éditorial :

• Actualités / Revue : articles d’actualité chaude, suivi des réformes, etc.
• Ouvrages : Etudes d’expertise approfondies, doctrines, Références, etc.
• Formulaires : modèles de lettre, de contrat, de formulaire, etc. à personnaliser
• Codes : Code du travail, code de la sécurité sociale
• Conventions collectives par Secteurs d’activité
• Accords d’entreprise : liste d’accord d’entreprise classer par société, sujets d’accords, etc.

Sélectionner une publication

Chaque publication Titres de Liaisons sociales vous propose un angle de traitement de l’information différent : jurisprudence, pratique, synthèse, dossier, interview, retour d’expérience

Trois manières d’accéder aux documents :

• Cliquez sur l’icône « Loupe » pour accéder à la barre de recherche simple à tout moment
• Cliquez sur le lien « Recherche avancée » un nouvel onglet s’ouvre – voir « Comment réaliser une recherche avancée ? » (question 3.2)
• Cliquez sur la rubrique « Convention collective » ou « Accords d’entreprise » :

Retrouvez votre convention collective par différents filtres :

• Secteur d’activité
• N° IDCC
• N° de brochure
• Raisons sociale pour les accords d’entreprise

Dans les résultats de recherche cliquez sur les onglets « Convention collective » ou « Accords d’entreprise »

• La raison sociale
• Thème
• Date

Trois manières d’accéder aux documents :

 ASTUCES :
Modèles de document
Cliquez sur « Modèles et formules uniquement » dans les filtres spéciaux de l’onglet « Formulaires » pour ne sélectionner que les « Formules » – les modèles à paramétrer

 RECOMMANDATIONS
Plus votre abonnement est riche, plus les résultats de recherche peuvent être nombreux : vous pouvez affiner les résultats

Faire une recherche et afficher les résultats
Cliquez sur l’icône « Loupe » pour accéder à la barre de « recherche simple » ou à la « recherche avancée »

Zone 1 – Les filtres généraux

• Affichez également les résultats des publications qui ne sont pas inclus dans mon abonnement
• Onglets de résultats par format éditorial
• Filtres par pertinence ou par ordre chronologie ou ante-chronologie

Zone 2 – La liste de mes filtres sélectionnés : Affiche les filtres actifs – supprimez avec la croix

Zone 3 – Les filtres de temporalité

• Filtres par date, 30 derniers jours, années ou sur une période
• Choisissez un filtre et cliquer sur « Appliquer » pour l’activer

Par défaut les résultats de recherche s’affichent par « Pertinence », vous pouvez sélectionner par « Chronologie » ou « ante-chronologie »

Affiner par temporalité

• 30 derniers jours
• Année
• Période
• N° de parution pour les titres Presse

Sur un document vous pouvez :

• Imprimer
• Télécharger
• Sélectionner
• Mettre en Favoris
• Envoyer par e-mail
• Copier un lien
• Partager sur les réseaux sociaux

Vous pouvez Imprimer ou télécharger sous Word© ou Pdf© :

• tout le document
• une sélection de texte : surligner le texte choisi avec votre souris et cliquer sur l’icône « Télécharger » ou « Imprimer ».

Vous pouvez ajouter un commentaire qui sera repris avec la sélection

Pour sélectionner un document, cliquez sur l’icône « Sélection » qui deviendra gris avec une encoche rouge

Pour mettre en favoris un document, cliquez sur l’icône Favoris « Étoile » qui deviendra gris

Vous retrouverez ces documents dans votre Compte Utilisateur dans les rubriques dédiées.

Cliquez sur l’icône « Personnage » dans le Menu principal – vous pouvez accéder à votre « Tableau de bord »

Surligner ou annoter du texte dans un document Sélectionnez à l’aide du curseur de votre souris le texte choisi.

Les fonctionnalités de couleur de surlignage et d’annotation apparaissent.

Annoter le document

• Surlignez le texte à annoter et cliquez sur « Annoter »
• Écrivez dans le champs « Texte » dédié et enregistrer
• Le annotations sont indiquées par l’icône « Crayon » au niveau des zones annotées

Pour lire vos annotations enregistrées

• Allez dans l’espace Utilisateur, rubrique « Notes »
• Retrouvez la liste de toutes les notes créées

Partager par E-mail le document ou un extrait à une liste de diffusion e-mails

• Cliquez sur l’icône « E-mail » : une fenêtre d’envoi apparait
• Insérez les e-mails de vos collaborateurs dans le champs « Destinataires » – séparez les adresses par un » point-virgule » (;)

 REMARQUE
Un destinataire d’un document entier reçu par e-mail, ou partagé via les réseaux sociaux ou un lien pourra lire 3 documents par mois gratuitement sans être abonné.

Partager le lien du document

• Cliquez sur l’icône « Lien » : une fenêtre apparait
• Copiez le lien du document que vous pourrez insérer sur un chat, dans un e-mail, etc.

Partager sur les Réseaux sociaux

• Cliquez sur l’icône « Partage » : une liste apparait
• Choisissez le réseau social où partager l’article pour animer votre communauté :
  • Twitter
  • Linkedin
  • Facebook

Pour gérer, classer vos contenus :

• Allez dans l’espace Utilisateur, rubrique « Contenus »
• Choisissez une sous-rubrique pour gérer et classer vos types de contenus :
  • Sélection de documents – pour consulter la liste des documents sélectionnés et les lire
  • Favoris – pour consulter la liste des documents sélectionnés et les lire
  • Recherches – pour consulter la liste de mes Recherches enregistrées et les rafraichir
  • Notes – pour consulter la liste de mes annotations et les lire
  • Historique – pour consulter mon historique de recherche et de documents vus sur les 7 derniers jours.

Créer des dossiers pour classer mes contenus :
Dans chaque sous rubriques, créez des dossiers et sous-dossiers pour enregistrer vos prochains documents, recherches ou notes

Pour consulter mon historique de recherche et de documents vus sur les 7 derniers jours :

• Allez dans l’espace Utilisateur, rubrique « Contenus »
• Choisissez la sous-rubrique « Historique » :
  • Cliquez sur « Documents visualisés » pour voir la liste des documents et les relire
  • Cliquez sur « Recherches effectuées » pour voir la liste des recherches et les activer

Sauvegardez votre recherche
Sur la page d’affichage des résultats de votre recherche cliquer sur « la loupe Plus » dans la cartouche de fonctionnalités avancées pour enregistrer votre requête dans votre compte Utilisateur

Gérer et classer vos recherches enregistrées
Dans la fenêtre de sauvegarde, vous pouvez créer des dossiers pour classer vos recherches sauvegardées.

Compte Utilisateur – Mes contenus : Recherches
Vous pouvez à tout moment relancer vos recherches sauvegardées à partir de votre rubrique « Mes contenus » de votre compte Utilisateur

Votre veille d’actualité personnalisée
Vous souhaitez être averti(e) de toutes informations parues sur un sujet en particulier. Vous pouvez programmer une veille d’actualités personnalisée. Vous recevrez ainsi dans votre messagerie un e-mail d’alerte de toutes nouvelles publications parues sur les sujets choisis.

Créer votre veille d’actualité personnalisée

• Faîtes une recherche sur les sujets que vous souhaitez suivre.
• Enregistrez la recherche en cliquant sur l’icône « Cloche »

Programmer votre veille d’actualités

• Nommez votre Alerte
• Paramétrez la fréquence de votre choix : quotidienne ou hebdomadaire
• Liste de diffusion : Ajoutez d’autres destinataires de l’alerte si nécessaire
• Par défaut, la requête sera enregistrée dans le « Dossier par défaut ». Vous pouvez néanmoins créer vos dossiers de veille et classez vos recherches.
• Validez, un message de confirmation apparait
• Retrouvez vos alertes dans votre compte Utilisateur, rubrique « Alerte »

 REMARQUE
Un destinataire d’un document entier reçu par e-mail, ou partagé via les réseaux sociaux ou un lien pourra lire 3 documents par mois gratuitement sans être abonné.

 ATTENTION,
veillez à bien cliquer sur l’icone Dossier (léger surbrillance) pour enregistrer votre recherche

Sauvegardez votre recherche
Sur la page d’affichage des résultats de votre recherche cliquer sur « la loupe Plus » dans la cartouche de fonctionnalités avancées pour enregistrer votre requête dans votre compte Utilisateur

Gérez et classez vos recherches enregistrées
Dans la fenêtre de sauvegarde, vous pouvez créer des dossiers pour classer vos recherches sauvegardées.

 ATTENTION,
Veillez à bien cliquer sur l’icône Dossier (léger surbrillance) pour enregistrer votre recherche

Compte Utilisateur – Mes contenus : Recherches
Vous pouvez à tout moment relancer vos recherches sauvegardées à partir de votre rubrique « Mes contenus » de votre compte Utilisateur

Personnaliser votre veille d’actualités, votre liste de diffusion
Classer vos recherches favorites, vos sélections

4 rubriques dans votre Compte Utilisateur :

• 1. « Mes contenus » regroupe et gère vos documents sélectionnés ou mis en favoris, vos requêtes de recherche récurrentes (Veille d’actualité personnalisée), vos annotations, votre historique de consultation.
• 2. « Mon compte » gère votre mot de passe, liste le contenu de votre abonnement, permet de paramétrer vos alertes e-mails pour être informé sur des sujets précis (Veille d’actualité personnalisée), et de recevoir les sommaires des revues de votre abonnement
• 3. « Recevez les sommaires de vos revues » permet de choisir les notifications de parution des revues de votre abonnement
• 4. « Contact » vous indique les coordonnées du service Relation client en cas de besoin

Pour créer une veille d’actualités personnalisée – lire – « Veille d’actualités : Comment créer une alerte sur toutes mises jour concernant les termes d’une recherche ?» (Question 6.2)